펜도리의 열린세상~ BomTV.com

 

스타벅스로 장소를 바꾸고 첫 모임. 자리가 좁고, 음악소리, 발제 아티클 준비 등 걸리적 거리는 것도 많았지만.. 장소를 바꾸니 또 새로운 기분이 들기도..

당면한 최대 문제는 주차인데.. 옆 유료주차장은 8시부터 9시30분까지 대략 6천원 정도를 받는다. 노상주차하기엔 단속이 마음에 걸리고... ^^;;

I. 내용요약

오늘 아티클의 요지는.. IT의 성공적 도입이 기업의 경쟁우위요소를 만든다.. 가 아닐까? 저자들은 1965년부터 2000년대의 기업들의 실적 등을 살펴보고.. IT와 관련해서 관련/비관련 기업들에게 3가지 특징을 찾아낸다.

집중화 (상위업체에 시장점유율이 몰리고..), 변동성 증가 (10위업체가 1위업체로 도약하고, 1위업체가 중위권으로 떨어지는 등).. 마지막으로 gap의 증가. (상위 업체와 하위업체간 시장점유율/이익간 차이가 커지는 현상)

저자들은 이런 차이에 여러 요소들이 있겠으나.. IT 기술 도입에서 가장 큰 원인을 찾는다.. 아티클은 이런 IT 기술 도입을 기업이 성공적으로 하기 위한 나름의 교훈들을 성공업체들에게서 뽑아 소개한다..

II. 이슈토의

이슈 #1. IT 발전에 따라 기존 경쟁구조가 바뀌었다는 사실.. IT 도입이 산업경쟁력 상승에 도움이 되는가?

- 저자들은 기본적으로 IT가 프로세스에 도입되면서 생산성의 변화를 불러왔다고 주장.

- 산업경쟁력을 높이긴 힘들다고 판단됨. 그러나 기업 내부 프로세스 개선은 가능.

예) 프로세스 혁신 사례 - Dell 컴퓨터 주문사례. 전화주문 업체 -> 인터넷 주문방식으로.. 저가항공사 인터넷 예약 사례. 무인발권기 사례.

- 경쟁우위 지속문제 -> 선 IT 투자 집행. 엄청난 투자를 집행할 수 있는 거대기업만 남게 되지 않나.=> 처음 도입한 업체는 몇년간 경쟁우위 지속.

- 프로세스 개선은 마찬가지. IT가 scalable하게 만들기 때문에 더 powerful.

- 고객이 center에 내방했을 때, 고객에 맞는 맞춤형 서비스 제공이 가능하다면.. 특정한 영업기회 제공한다면 산업경쟁력 창출할 수 있을 것!

- 비용측면에서 따지면 인건비가 가장 많은 비중 차지. IT 서비스는 이러한 비용을 사용자에게 넘기는 것. Fedex 사례. 운송번호 확인해서 고객이 직접 확인하게 만듦. ATM 사례.

** IT 투자를 해서 경쟁우위 창출에 도움이 안되더라도, IT 투자를 안한다면 뒤떨어지지 않은가?

- 프로세스 디지털화 : 프로세스를 도입해서 실행하는 것 자체 역량에 차이가 발생!!

책 ) 경쟁의 미래 추천..

이슈 #2. IT 시스템 도입시 프로세스 개선에 실제 도입이 안되지 않나?

- 성공을 위해서는 강력한 의사결정자의 지원이 있어야. Top-down / Bottom-up..

예) 부천 - 부산 영화제의 IT 도입 사례. JP 모건 사례. 백 오피스 업무에 1800년대 초반 경쟁력이 있어서 상대사를 압도했던 스토리.

[결론] 결국 다시 저자들이 쓴 문제와 답으로 돌아올 수 밖에! IT는 굴뚝 산업이든 첨단산업이든 기업경쟁력 확보의 핵심요소이고.. 기업 내부/외부 프로세스를 개선하는 효과적인 툴로서 작용하기 때문에.. 비록 경쟁업체들이 동일 솔루션을 도입해서 따라온다고 하더라도 지속적 프로세스 개선을 이룬다면 장기적 경쟁우위로 확립된다고!

 

Camaraderie - 고위 경영진과의 끈끈한 동료애




[People&performance 긴장 조정]



1. Holding the center
2. Developing Shared Purpose
3. Keeping Perspective



이슈 #1. CEO에 대한 평가. 자사의 CEO 사례와 비교해볼 때...

4. 삼성 - Great Work Place
5. 자랑할만한, 성취할만한 performance를 이뤄낼 때 조직원들은 가장 큰 성취감을 느낌


6. CEO들의 임기문제. 자신의 백그라운드에 영향을 많이 받음. CEO는 균형감각을 가질 수 있도록 많은 부서, 업무경험이 되도록 트레이닝이 필요함.


7. 실무담당부서장에 대한 신뢰와 일임. 자신의 약속, 말 지키기. 1-2가지 중심만 잡고 꾸준히 실천하기.


8. IBM 사례 - 전문성을 가진 사람 vs CEO 과정 교육. 조직이 커리어 패스 자체를 다르게 잡아줌. Shadow cabinet. Direct communication. Round table 세션 (7-8명). CEO가 수시로 e-mail 등을 보내 커뮤니케이션 진행. CEO에 대해 어렵게 생각하지 않음. 회사의 상황에 맞는 CEO의 선정과 배치가 중요.


9. 서두칠 사장 사례. 예) 우리는 기적이라 말하지 않는다 (한국전기초자)
10. http://blog.daum.net/jgbkj8/3590576



집단경영사례..




이슈 #2. performance와 people의 중심을 어떻게 유지할 것인가?

11. 구조조정 진행될 때 회사상황.
12. 구조조정이 왜 일어나는지 상황을 생각해봐야 함. 시장수요의 급감, 경기침체 등으로 인해 조직이 유연하지 못해서 문제 발생.
13. 아이리버 사례 - 시장 요구에 맞게 기업이 변화해야 하는데, 기업이 변화하지 못함. 구조조정은 '변화'를 구성원들이 인지하고, 변화하지 않으면 안된다라고 생각해야 함.
14. 커뮤니케이션의 중요성. 100% 성과실현의 문제. 조직 내 커뮤니케이션이 잘 안되는 문제 해결해야.
15. 사장이 현재 어떤 상황이고, 어떤 문제가 있고, 어떤 조치를 취하고 있다고 방향을 제시하는 것이 중요. (구두, e-메일 등)
16. 작은 약속과 실천의 지속적 실행. 이를 통한 CEO와의 신뢰관계 형성.


17. HP를 위해선 HC가 필수적임. HC를 위해선 인위적, 자연적 구조조정은 없어야 함. 구조조정 상황에서 루머로 인한 인원감축은 능력있는 사람이 먼저 나가게 함. 어렵다는 것을 솔직하게 인정하고, 위기의식 공유 필요. 인사평가/기준강화를 통해서 능력이 없거나 태도가 불량한 직원을 내보내기.


18. 상처없이 layoff 잘하기 HBR 아티클 - 20여명의 임원진이 동일한 목소리 내기.
19. 나가야 할 사람을 먼저 구조조정하지 않고, 진짜 인재들을 .. 


20. 회사의 시스템에서 인사평가에서 하위 평가자. 인사평가 하위자만 명예퇴직의 대상으로 삼기. Layoff의 절차상 공정성 지키기. 하위평가자 대상 퇴직시키는 방식은 소송의 대상이 됨.



이슈 #3. 3가지가 필요충분조건인지, 그 외 조건은?

21. Holding the center
22. Developing Shared Purpose
23. Keeping Perspective


24. 비윤리적인 일. Corporate citizenship.
25. 삶의 목적. 의미부여.



단기적 성과 vs 장기적 성장능력.





이슈 #4. 집단적 리더십 능력 배양에 대한 논의



26. HC는 어떻게 평가. 이직률, 직원추천률 등을 놓고 조직에 대한 로열티 등을 평가할 수 있음.

비오는  일요일 오전. 몇분이나 나오실 수 있을까 걱정했는데.. 그래도 7분이 진행. 새로오신 박정수님 환영합니다~

미국, 영국 이른바 앵글로색슨 경제에 닥친 어려움. 특시 소비지출에 70%에 가깝게 의존하는 이들 경제가 왜 어려움에 빠지게 되었는지.. 악순환의 고리를 어디서 끊을 수 있을 것인지 다룬 on the ropes 아티클.

또, 불법 저작권리 침해 (piracy)를 오히려 기회로 활용하는 기업들의 사례에 대한 소개 아티클 look for the silver lining. silver lining 이란 짙은 구름 사이를 뚫고 들어오는 한줄기 햇살.. 이런 걸 연상하면 되겠다.

1. On the ropes
2. 미국 소비자 지출이 전체 GDP에 차지하는 비율. 60년대 60%에서 2008년 기준 72% 수준까지 상승
3. 주택가격 하락 -> ATM 역할 못함 -> 고용지수 하락 -> 신용경색으로 인한 대출 어려움 -> 인플레이션으로 인한 소비여력 감소 -> wage 상승 X => 소비자 구매지수 하락!!
4. Tax cut rebate - 세금감면을 인한 경기부양 노력..
5. 저축율과 소비와 상관관계..
6. 정부의 역할? 한계.
   모럴 해저드 이슈 : 충분한 소득이 뒷받침 안된 상태에서 과다한 소비로만 성장을 이끄는 구조가 합당한 것인가? 실제로는 저개발국가의 낮은 임금, 이들의 저축을 이용한 20-30년간의 돌려막기 아닌가.
   

http://www.economist.com/opinion/displaystory.cfm?story_id=11707471




토론이슈 #1. pros and cons of consumer based economy and impact on Korean Economy




2. Piracy
3. Silver lining
   불법저작물은 물론 나쁜 것. 그런데, MS 등 회사들은 이를 오히려 기회로 돌리고 있다고.
   불법 저작물은 또 다른 이름의 도둑질인 것은 분명하고.. 이를 차단해야하는 것도 당연한 얘기. 그러나 현실세계에 발을 딛고 생각해보면.. 과거 음악 산업의 사례에서 보듯 불법저작물의 차단만으로는 한계를 가진 것이 사실.
   불법 mp3를 하나 다운로드 받으면 1천불이 넘는 벌금을 내야 하는 영, 미에서도 합법적 음악 파일의 20배에 달하는 양이 불법유통되고 있는 사실.
   그런데, 몇몇 음반회사들은 이를 오히려 소비자들의 음악취향 등을 파악하는 좋은 데이터로 활용하고 있다고.
   MS의 경우엔, 중국 시장의 불법 OS 등을 묵인하는 경향이 있는데.. 이는 이후 열릴 큰 시장에서의 기회선점을 위한 것. 현재 90% 달하는 불법 OS들이 한국시장의 경우처럼 결국엔 합법화될 것이기 때문에.. 차단정책을 통해 리눅스 등으로 빠져나가게 하기보다는 오히려 불법을 묵인하는 정책이 더 유용하다는 것.
   이외에도 여러 사례들에서 불법저작물 등을 오히려 이용하는 사례들이 많이 나오고 있다는 얘기!


http://www.economist.com/opinion/displaystory.cfm?story_id=11750492

6월달에 입원 등 이래저래 일이 많아서 잠시 블로그 글 게재를 쉬게 되었는데.. 이게 어느새 7월 중순 ^^;;

역시 꾸준히 글 올리시는 블로거들은 대단한 분들이란 생각을 다시 하며...

아~주 간략하게 지난 주 일요일 (20070613) 스터디 내용을 복기!

What a way to run the world

http://www.economist.com/opinion/PrinterFriendly.cfm?story_id=11670305

 

 

Hot and bothered

http://www.economist.com/finance/PrinterFriendly.cfm?story_id=11639442

1. What a way to run the world
- 일본에서 열린 G8 정상회담을 맞아... 급변하는 경제, 정치 환경속에 과거 G8으로는 현재의 정세를 제대로 논할 수 없다는 것이 아티클의 논지
* G7 (미국, 영국, 프랑스, 독일, 이탈리아, 캐나다, 일본)에 러시아를 껴서 G8
- 사우디 없이 석유난을 얘기하고, 최대 달러 보유국인 중국 없이 달러화 가치 하락 문제를 논하는게 무슨 소용이겠냐는 취지..
- G8은 이런 의미에서 향후 G12로 확장될 것으로 전망되는데.. 이는 중국, 인도, 브라질, 스페인 등을 추가한 것을 말함..
- 토론은 주로 G8 등 국제기구 자체의 유용성
- 서방위주로 구성된 국제기구 구성의 불합리성
- 한국이 배제된 G12.. 이에 대한 미지근한 국내 언론의 반응 등에 대해 얘기했다..
- 정치문제를 토론하면 항상 느끼는 것이지만.. 아무래도 우리랑은 거리가 먼 얘기라는 생각에 조금 허공에 떠서 얘기하는 느낌이 있지만. 분명히 중요한 이슈라는 점에는 공감.

2. Hot and bothered
- 올해, 특히 최근들어 국제 핫머니가 대량으로 중국으로 유입되고 있다고..
- 이런 핫머니의 유입은 중국 국내 인플레이션을 부추기고.. 과거 90년대 아시아 금융위기 때처럼 한꺼번에 빠져나갈 경우엔 외환위기의 위험조차 있기 때문에..
- 중국 정부는 이런 핫머니에 어떻게 대처해야 할지를 고민하고 있다는 얘기.
- 그럼 이런 핫머니가 중국으로 밀려드는 원인은 무엇일까?
- 물론 '이익'을 바란 것인데.. 전 세계적인 경기침체 국면 속에 마땅한 투자처가 없는 자금이 향후 '확실시되는' 위안화 평가절상을 노리고 중국에 몰려든다는 것이 대체적 설명..
- 이 핫머니는 주식 등에 투자되는 것이 아니라 대부분 은행예금 형태로 저축되기 때문에.. 명확한 규모를 파악하기가 힘들다고.
- 자.. 이런 현상을 잘 파악해보면.. 재테크의 길도 잘 보이지 않을까?